Je apparaten

Je kunt maximaal 5 apparaten aanmelden bij je account. Een apparaat is bijvoorbeeld een computer, mobiele telefoon, tablet, gameconsole of een smart-tv. Als je het maximale aantal verbonden apparaten hebt bereikt, ontvang je een bericht.

Je kunt dan een van de apparaten gebruiken die je al hebt geregistreerd.

Als je je eigen account op het apparaat van iemand anders hebt gebruikt en vergeten bent om je af te melden, kun je je wachtwoord wijzigen. Hierdoor worden al je apparaten binnen 24 uur afgemeld. Je kunt je wachtwoord hier wijzigen.

Hoeveel streams kun je tegelijkertijd hebben?

Je kunt tegelijkertijd twee streams hebben. Als je een derde stream wilt starten, verschijnt er een foutmelding moet je een van de huidige streams sluiten om een nieuwe stream te kunnen starten.

Heb je meer hulp nodig?

Onze chat is elke dag geopend van 10:00 tot 22:00.

Het is de snelste manier om ons te bereiken zonder te wachten in een telefonische wachtrij.

Voor de snelst mogelijke hulp raden wij aan om contact met ons op te nemen via de chat, waar de wachtrij doorgaans korter is dan aan de telefoon.

Druk hier om meer contactopties te bekijken

By contacting us, you confirm that you have read and understood ourĀ Privacy Notice.